رسیدگی به شکایات
شرکت پارسیان پیشرو صنعت در راستای اهداف سازمان و همچنین افزایش آگاهی مشتریان نسبت به چگونگی انجام فرآیند رسیدگی به شکایات براساس استانداردISO 10002:2018 ، نمودار جریان این فرآیند را ترسیم نموده است. امید است بتوان با اجرای هر چه بهتر فرآیند رسیدگی به شکایات، موجبات افزایش رضایتمندی مشتریان فراهم گردد.